Medizin studiert, betriebswirtschaftliches Denken und Handeln jeden Tag. So sieht Ihr Alltag aus. Machen wir uns nichts vor. Seit Sie zum ersten Mal Ihre Praxistür aufgesperrt haben, geht es nicht nur um die Behandlung von Patienten. Vielmehr dürfen Sie seitdem wirtschaften. Und zwar nach dem ökonomischen Prinzip. Auch Sie springen täglich im Spannungsfeld zwischen unbegrenzten Bedürfnissen und begrenzten Gütern herum und sollen dafür eine adäquate Lösung finden. Die einen streben die Variante mit dem Maximalprinzip an, nämlich mit einem gegebenen Aufwand – das sind Ihre MitarbeiterInnen, Ihre Geräte etc. – den höchstmöglichen Ertrag zu erzielen. Die anderen präferieren das Minimalprinzip und verringern lieber den Aufwand, um den gegebenen Ertrag zu erzielen. Erkennen Sie sich wieder?
Wir haben es in den Arztpraxen definitiv mit einer “Besonderen Betriebswirtschaft” zu tun. Es gibt branchentypische Modelle – keine Frage. Aber noch wichtiger ist es, individuelle Lösungen zu finden – und zwar für jede einzelne Praxis. Das setzt allerdings ein klein wenig Grundwissen bzw. Grundstruktur voraus. Es ist hier nicht die Rede von den Begrifflichkeiten, die einem eh nach einer gewissen Zeit Kopfschmerzen bereiten. Viel wichtiger ist es, einzelne Zusammenhänge zu erkennen und beschreiben zu können. Um dann letztendlich zu handeln – und zwar so, dass Sie am Tagesende nicht mit Kopfschmerzen und Extrasystolen aus der Praxis kriechen.
Haben Sie sich schon mal mit Ihrem QM System beschäftigt, werden Sie feststellen, dass gerade hier drin viel BWL steckt. Haben Sie gewusst, dass auch für Ihr Praxismarketing die Beschäftigung mit einzelnen betriebswirtschaftlichen Themen wichtig ist? Bei der Mitarbeiterführung? Beim Patientenservice?
