Umsetzung

Neupatienten gewinnen mit Social Media? Aber wie.

Praxiswebseite mit professionellen Fotos

Da es der Praxis primär um das „Gefunden-werden“ geht, kümmerten wir uns zunächst um die Onlinemaßnahmen. Mit einer neuen Praxiswebseite fingen wir an. Eine funktionale Webseite ist die Basis aller Social-Media-Aktivitäten.

Dazu organisierten wir im Februar 2013 ein professionelles Fotoshooting. Freunde und Verwandte der Mitarbeiter „spielten“ Patient. Nach einem genauen Regieplan entstanden szenische Bilder aus der Praxis und vom Team.

Etwa 6 Wochen später war die neue Praxiswebseite fertig. Sie läuft mit einem modernen Content-Management20-System (WordPress), hat eine durchdachte Struktur und hochwertige Inhalte mit Hand und Fuß. Dazu die neuen professionellen Bilder vom Praxisteam.

Was gibt’s Neues? Der Praxis-Blog

Wir integrierten einen Praxis-Blog. Ein Blog ist wie ein News-Teil der Webseite, in dem Artikel mit Bildern oder Filmen veröffentlicht werden. Ein Blogartikel hat etwa 1.500 Zeichen (etwa 1 A4-Seite Text).

Ein Blog dient u.a. dazu, dass die Inhalte über die Suchmaschinen gefunden und neue Patienten angesprochen werden. Aber auch, um Stammpatienten an die Praxis zu binden.

Die Inhalte auf dem Blog folgen einem Redaktionsplan. Regelmäßig erscheinen Beiträge über Neuigkeiten in der Praxis, z.B. führen wir mit den Mitarbeitern Interviews, in denen sie über ihre Arbeit berichten oder über spezielle medizinische Belange.

Populäre Gesundheitsthemen bilden wir in kurzen Fachartikeln ab. Auch Behandlungsmethoden stellen wir vor. Die Artikel beinhalten so genannte Keywords, also Suchbegriffe, die der potenzielle Patient verwendet.

Facebook

Wir beschlossen, aufgrund der Patientenstruktur (jung, online-affin), Facebook zu nutzen. Bei Facebook steht die Patientenbindung im Vordergrund. Für Neupatienten ist Facebook eine Recherchequelle.

Zwar besaß die Praxis bereits eine Facebook-Seite, doch war bisher nichts passiert. Zum Glück hatte die Seite nur 5 Fans.

Im Juli 2013 brachten wir die Facebook-Seite auf Vordermann: Wir nutzten die Bilder aus dem Fotoshooting und aktualisierten die Informationen, z.B. das Impressum. Dann luden wir Freunde dazu ein.

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